1. Algemene informatie over de verzending:

Bestel uw product voor 14:00 en deze wordt de volgende dag nog geleverd. Als u deze heeft besteld met bezorgservice PostNL

is het product na 14:00 besteld of in het weekend dan word deze verzonden op de eerst volgende werkdag. 

Grote pakketten zoals de Beovision tv's kunnen niet met PostNL worden bezorgt. Deze worden nader overleg bepaald. 

Onze bezorgdienst PostNL doet er alles aan om het pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Het kan echter voorkomen wegens extreme drukte dat er vertraging ontstaat. Heeft u een bestelling met spoed nodig neem dan contact met ons op dan bekijken wij wat de beste optie voor u is. 

Wij zijn er van overtuigt dat u met de Bang & Olufsen producten altijd verzekerd bent van de beste kwaliteit. Echter geluid, kleur en pasvorm zijn persoonlijk.

U heeft dan ook bij ons 14 dagen de tijd om uw nieuw aangeschafte product (voorzichtig) uit de verpakking te halen en te proberen. Bevalt het product niet of is het niet naar wens dan kunt u deze binnen 14 dagen aan ons retourneren. 

Wilt u het product aan ons retourneren, neem dan even contact met ons op zodat wij weten dat het retour komt. Wij adviseren u om het product verzekerd aan ons terug te sturen. 

Tweedehands en showroom artikelen kunnen niet geretourneerd worden, deze worden geleverd met een garantieperiode . Onder die garantie periode vallen ongebruikelijke technische problemen, geen retouren. 

In-ear oordopjes / Hoofdtelefoons zijn ivm Hygiene niet te retourneren. Uiteraard zijn deze producten altijd in onze showroom uitgebreid te proberen.

Uiteraard dient het product onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking te zitten en met alle accessoires retour gezonden te worden. Wij moeten het immers weer kunnen verkopen. in het geval van een incompleet product of beschadigingen houden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen of de retourneming te weigeren.

Landen waarnaar verzonden wordt:

• Nederland
• Overige landen binnen de Europese unie, nader te bepalen.

Afhalen:

Bang & Olufsen M. Troelstra

Sneek, Groningen, Zwolle, Arnhem